# Mobres POS — Tam İçerik (llms-full) > Mikom Yazılım tarafından geliştirilen adisyon programı ve restoran POS sistemi. 1988'den beri, 5000+ işletme. İletişim: 444 36 10 — info@mikom.com.tr — Merkez: Adana. Birincil alan adı: https://mobres.com ## Robot Garson, Kiosk, QR Menü & Restoran POS URL: https://mobres.com Mobres POS; robot garson, self servis kiosk ve QR menü gibi yeni nesil sipariş kanallarını adisyon, mutfak, stok, ödeme ve raporlamayla aynı sistemde çalıştırır. Masa, paket servis, kasa, kiosk veya mobil kanaldan gelen sipariş tek çekirdekte işlenir; ilgili mutfak istasyonuna, stok hareketine ve yönetim raporuna bağlanır. Mobres inovasyon ekosistemi: - Robot garson entegrasyonu: Sipariş ve masa bilgisi Mobres POS’tan robot servis akışına aktarılır; hazırlanan ürün doğru masaya yönlendirilir. Ekibin taşıma yükünü azaltan, insan ve robotun birlikte çalıştığı servis modeli. - Self servis kiosk: Müşteri siparişini ve ödemesini kiosktan tamamlar; işlem adisyon, mutfak, stok ve sıra ekranına otomatik yansır. Yoğun saatlerde kasa kuyruğunu ve tekrarlanan personel işini azaltan sipariş kanalı. - QR MobresMenu: Menü, ürün ve fiyat bilgileri dijital olarak yönetilir; müşteriler güncel menüye telefonlarından ulaşır. Basılı menü bağımlılığını azaltan, hızlı güncellenebilir dijital deneyim. - Senkron sipariş ekosistemi: Kasa, garson terminali, kiosk, QR menü, mutfak ekranı, paket servis ve sıra ekranı aynı sipariş verisiyle çalışır. Farklı satış kanallarını tek adisyon ve stok çekirdeğinde birleştiren altyapı. Restoran operasyon yetenekleri: Sipariş ve satış kanalları: - Masa, paket servis ve müşteri adisyonu takibi - Dokunmatik POS, bilgisayar ve mobil garson terminali - Barkodlu ve gramajlı ürün satışı - Yemeksepeti ve desteklenen online sipariş kanalları - Caller ID ile müşteri ve adres bilgisi Mutfak ve hazırlık yönetimi: - Mutfak, bar ve hazırlama istasyonu kontrolü - Ürün bazında yazıcıya veya mutfak ekranına yönlendirme - Mutfak listesi ve hesap pusulası özetleri - Üretim ve hazırlık notları - Dijital sıra ekranı ile sipariş durumu Stok, reçete ve üretim: - Kritik stok seviyesi ve stok hareketi takibi - Porsiyon ve reçete bazlı anlık envanter düşümü - Hammadde sarfiyat ve maliyet raporları - Satış geçmişine göre üretim planlama verileri - Gramajlı ürün ve barkodlu terazi süreçleri Ödeme, kasa ve e-Belge: - Nakit, kredi kartı, yemek kartı veya çeki ve parçalı ödeme - Ödeme türü bazında ayrı tahsilat raporları - Günlük kasa giriş-çıkışı ve para üstü hesabı - Açık hesap, alacak ve müşteri mutabakatı - Resmî adisyon, e-Adisyon, e-Fatura ve e-Arşiv entegrasyonları Müşteri, kampanya ve servis: - Müşteri kartı, ziyaret, sipariş ve indirim geçmişi - Happy hour, sadakat, puan ve kampanya uygulamaları - İndirim, ikram ve iptal nedenleri - Kişi sayısı ve tanımlı misafir grubu raporları - Geçmiş hesap pusulalarına hızlı erişim Yetki, rapor ve uzaktan kontrol: - Kullanıcı ve rol bazında ayrıntılı yetkilendirme - Yetkiye bağlı indirim, ikram, iptal ve kuver - Gün sonu, satış, stok, personel ve özel raporlar - Mobres Boss ile uzaktan işletme izleme - Çok şubeli işletmeler için merkezi yönetim Sık sorulan sorular: S: Mobres POS nedir? C: Mobres POS, Mikom Yazılım’ın 1988’den beri geliştirdiği bir adisyon programı ve restoran POS sistemidir. Restoran, cafe, bar, fast food, pastane, beach club ve franchise işletmeleri için sipariş, masa, stok, raporlama ve yazarkasa entegrasyonu çözümleri sunar. S: Mobres POS robot garson ile entegre çalışır mı? C: Evet. Sipariş ve masa bilgisi robot servis akışına aktarılabilir; adisyon ve mutfak süreci aynı sistem üzerinden izlenir. S: Kiosk, QR menü ve garson terminali aynı sistemde çalışabilir mi? C: Evet. Bu kanallar kasa, mutfak, stok, paket servis ve sıra ekranıyla Mobres POS’un ortak sipariş altyapısında senkron çalışabilir. S: Mobres POS stok ve hammadde takibi yapar mı? C: Evet. Kritik stok seviyesi, reçete ve porsiyon bazlı düşüm, hammadde sarfiyatı ve maliyet verileri takip edilebilir. S: Açık hesap ve farklı ödeme türleri takip edilir mi? C: Evet. Farklı ödeme araçları ayrı raporlanabilir; açık hesap, müşteri alacağı, kasa hareketi ve mutabakat süreçleri izlenebilir. ## Yeni Nesil Restoran Adisyon Programı ve POS Yazılımı URL: https://mobres.com/restoran-adisyon-programi Mobres POS, restoranın masa, paket servis, kasa ve müşteri adisyonlarını; mutfak, stok, ödeme ve raporlamayla birlikte yöneten kapsamlı bir restoran otomasyon sistemidir. Robot garson, self servis kiosk, QR MobresMenu, dijital sıra ekranı ve mobil uygulamalar aynı sipariş verisi üzerinde çalışabilir. Dokunmatik POS, bilgisayar ve mobil terminalle çalışan yapı; barkodlu veya gramajlı satıştan reçete ve hammadde takibine, açık hesaptan e-Belge süreçlerine kadar günlük işletme hareketlerini tek merkezde toplar. Mobres inovasyon ekosistemi: - Robot garson entegrasyonu: Sipariş ve masa bilgisi Mobres POS’tan robot servis akışına aktarılır; hazırlanan ürün doğru masaya yönlendirilir. Ekibin taşıma yükünü azaltan, insan ve robotun birlikte çalıştığı servis modeli. - Self servis kiosk: Müşteri siparişini ve ödemesini kiosktan tamamlar; işlem adisyon, mutfak, stok ve sıra ekranına otomatik yansır. Yoğun saatlerde kasa kuyruğunu ve tekrarlanan personel işini azaltan sipariş kanalı. - QR MobresMenu: Menü, ürün ve fiyat bilgileri dijital olarak yönetilir; müşteriler güncel menüye telefonlarından ulaşır. Basılı menü bağımlılığını azaltan, hızlı güncellenebilir dijital deneyim. - Senkron sipariş ekosistemi: Kasa, garson terminali, kiosk, QR menü, mutfak ekranı, paket servis ve sıra ekranı aynı sipariş verisiyle çalışır. Farklı satış kanallarını tek adisyon ve stok çekirdeğinde birleştiren altyapı. Restoran operasyon yetenekleri: Sipariş ve satış kanalları: - Masa, paket servis ve müşteri adisyonu takibi - Dokunmatik POS, bilgisayar ve mobil garson terminali - Barkodlu ve gramajlı ürün satışı - Yemeksepeti ve desteklenen online sipariş kanalları - Caller ID ile müşteri ve adres bilgisi Mutfak ve hazırlık yönetimi: - Mutfak, bar ve hazırlama istasyonu kontrolü - Ürün bazında yazıcıya veya mutfak ekranına yönlendirme - Mutfak listesi ve hesap pusulası özetleri - Üretim ve hazırlık notları - Dijital sıra ekranı ile sipariş durumu Stok, reçete ve üretim: - Kritik stok seviyesi ve stok hareketi takibi - Porsiyon ve reçete bazlı anlık envanter düşümü - Hammadde sarfiyat ve maliyet raporları - Satış geçmişine göre üretim planlama verileri - Gramajlı ürün ve barkodlu terazi süreçleri Ödeme, kasa ve e-Belge: - Nakit, kredi kartı, yemek kartı veya çeki ve parçalı ödeme - Ödeme türü bazında ayrı tahsilat raporları - Günlük kasa giriş-çıkışı ve para üstü hesabı - Açık hesap, alacak ve müşteri mutabakatı - Resmî adisyon, e-Adisyon, e-Fatura ve e-Arşiv entegrasyonları Müşteri, kampanya ve servis: - Müşteri kartı, ziyaret, sipariş ve indirim geçmişi - Happy hour, sadakat, puan ve kampanya uygulamaları - İndirim, ikram ve iptal nedenleri - Kişi sayısı ve tanımlı misafir grubu raporları - Geçmiş hesap pusulalarına hızlı erişim Yetki, rapor ve uzaktan kontrol: - Kullanıcı ve rol bazında ayrıntılı yetkilendirme - Yetkiye bağlı indirim, ikram, iptal ve kuver - Gün sonu, satış, stok, personel ve özel raporlar - Mobres Boss ile uzaktan işletme izleme - Çok şubeli işletmeler için merkezi yönetim Sık sorulan sorular: S: Mobres POS klasik bir adisyon programından nasıl ayrılır? C: Temel adisyon, masa, stok, mutfak, ödeme ve raporlamanın yanında robot garson, self servis kiosk, QR menü, dijital sıra ekranı ve çok kanallı sipariş senkronizasyonunu aynı ekosistemde birleştirir. S: Masa ve paket servis siparişleri birlikte yönetilir mi? C: Evet. Masa servisi, paket servis, müşteri adisyonu, kasa, garson terminali, kiosk ve desteklenen online sipariş kanalları aynı altyapı üzerinden yönetilebilir. S: Robot garson, kiosk ve QR menü aynı POS sistemiyle çalışır mı? C: Evet. Bu çözümler adisyon, mutfak, stok, ödeme ve raporlama süreçleriyle Mobres POS çekirdeği üzerinden birlikte çalışacak şekilde kurgulanabilir. S: Farklı ödeme türleri ve açık hesap takip edilebilir mi? C: Evet. Nakit, kredi kartı, yemek kartı veya çeki ve parçalı ödeme ayrı raporlanabilir; açık hesap, alacak ve mutabakat izlenebilir. ## Yazarkasa Entegrasyonu URL: https://mobres.com/yazarkasa-entegrasyonu Mobres POS; Pavo, Beko, Pax, Ingenico, Inpos ve Hugin başta olmak üzere yazarkasalarla mobil ve sabit tam entegrasyon sağlar. Adisyon sisteminde alınan sipariş, ödeme anında yazarkasaya otomatik aktarılır; e-Fatura/e-Arşiv uyumlu çalışır. Kablolu ve kablosuz kurulum seçenekleri sunulur; uzaktan destekle hızlı devreye alma yapılır. 81 ilde cihaz ve marka bazlı entegrasyon içerikleriyle işletmeniz için doğru yazarkasa kurulumunu sağlarsınız. Özellikler: - Pavo, Beko, Pax, Ingenico, Inpos ve Hugin entegrasyonu - Mobil ve sabit yazarkasa desteği - Adisyondan yazarkasaya otomatik ödeme aktarımı - e-Fatura / e-Arşiv uyumu - Kablolu ve kablosuz kurulum - 81 ilde uzaktan kurulum desteği Sık sorulan sorular: S: Mobres POS hangi yazarkasalarla entegre olur? C: Mobres POS; Pavo, Beko, Pax, Ingenico, Inpos ve Hugin başta olmak üzere yazarkasalarla mobil ve sabit tam entegrasyon sağlar. Adisyonda alınan hesap ödeme anında yazarkasaya otomatik aktarılır. S: Yazarkasa entegrasyonu e-Fatura uyumlu mu? C: Evet. Entegrasyon e-Fatura ve e-Arşiv süreçleriyle uyumlu çalışır; satış belgeleri yasal gerekliliklere uygun şekilde düzenlenir. S: Mobil yazarkasa ile masa başı ödeme alınır mı? C: Evet. Mobil yazarkasa entegrasyonu sayesinde garson, masada hem siparişi hem ödemeyi anlık alabilir; işlem doğrudan adisyona işlenir. S: Beko X30TR ve 300TR yazarkasa entegrasyonu var mı? C: Evet. Mobres POS, Beko X30TR ve Beko 300TR ÖKC yazarkasa modelleriyle entegre çalışır. Adisyonda alınan hesap ödeme anında yazarkasaya aktarılır, e-Fatura/e-Arşiv uyumlu çalışır. Kablolu ve kablosuz kurulum desteklenir. S: Hangi yazarkasa modelleri destekleniyor? C: Mobres POS; Beko (X30TR, 300TR), Pavo, Pax, Ingenico, Inpos ve Hugin yazarkasa modelleriyle entegre çalışır. Hem sabit hem mobil ÖKC kurulumları yapılır; gün sonu (Z raporu) ve tahsilat işlemleri adisyonla uyumludur. ## e-Adisyon, e-Fatura ve e-Arşiv Entegrasyonu URL: https://mobres.com/e-adisyon-e-fatura-e-arsiv-entegrasyonu Mobres POS; e-Adisyon, e-Fatura ve e-Arşiv Fatura entegrasyonlarını destekler. Sipariş, adisyon, ödeme ve elektronik belge süreçleri entegre bir yapı üzerinden yönetilebilir. İşletmenin mevcut yapısı, kullanılan cihazlar ve hizmet sağlayıcısı teknik ekip tarafından değerlendirildikten sonra işletmeye uygun entegrasyon planı oluşturulur. Tanımlar: e-Adisyon entegrasyonu: Sipariş ve adisyon verilerinin elektronik belge süreciyle ilişkilendirilmesini sağlayan bağlantı yapısıdır. e-Fatura entegrasyonu: Uygun satış bilgilerinin dijital faturaya dönüştürülmesi ve ilgili sisteme iletilmesi sürecini destekler. e-Arşiv Fatura entegrasyonu: e-Fatura mükellefi olmayan alıcılara düzenlenen faturaların elektronik ortamda hazırlanmasını destekler. Uygun işletmeler: - Restoran ve lokantalar - Kafe, bar ve pastaneler - Fast food ve paket servis işletmeleri - Çok şubeli yeme-içme markaları Kurulum öncesi değerlendirme: - Kullanılan Mobres sürümü - Kasa, cihaz ve bağlantı altyapısı - Mevcut e-Belge hizmet sağlayıcısı - Şube ve satış noktası yapısı - İşletmenin ihtiyaç duyduğu belge akışı Entegrasyon süreci: 1. Sipariş: Masa, paket servis veya kasa siparişi Mobres POS üzerinde oluşturulur. Satış sürecinin başlangıç verisi tek noktada tutulur. 2. Adisyon: Sipariş kalemleri ilgili adisyon üzerinde bir araya getirilir. Ürün, tutar ve işlem bilgileri ödeme öncesinde düzenlenir. 3. Ödeme: Adisyon, işletmenin kullandığı tahsilat akışına göre kapatılır. Satış ve tahsilat bilgileri elektronik belge adımına hazırlanır. 4. Elektronik Belge: Uygun işlem e-Adisyon, e-Fatura veya e-Arşiv Fatura sürecine aktarılır. Belge türü, işletmenin ve alıcının durumuna göre yönetilir. 5. Raporlama: Satış ve belge süreçleri Mobres raporlarıyla birlikte izlenir. Operasyonun şube, dönem ve satış bazında takibi kolaylaşır. Özellikler: - e-Adisyon entegrasyonu ile sipariş ve elektronik adisyon süreçleri - e-Fatura mükellefleri için e-Fatura entegrasyonu - e-Fatura mükellefi olmayan alıcılar için e-Arşiv Fatura entegrasyonu - Sipariş → Adisyon → Ödeme → Elektronik Belge → Raporlama akışı - Tekrarlayan veri girişini ve operasyonel hata riskini azaltmaya yardımcı yapı - İşletme altyapısına göre Mobres teknik ekibi tarafından uygunluk değerlendirmesi - Restoran otomasyonu ve POS e-Adisyon entegrasyonu için tek noktadan kurulum desteği Sık sorulan sorular: S: Mobres e-Adisyon entegrasyonunu destekliyor mu? C: Evet. Mobres, e-Adisyon süreçleri için gerekli entegrasyonları desteklemektedir. Kullanılacak yapı, işletmenin mevcut sistemi ve entegrasyon sağlayıcısına göre belirlenir. S: Mobres e-Fatura ve e-Arşiv Fatura destekliyor mu? C: Evet. Mobres sistemleri e-Fatura ve e-Arşiv Fatura entegrasyonlarını desteklemektedir. S: Mevcut Mobres sistemime entegrasyon eklenebilir mi? C: İşletmenin kullandığı Mobres sürümü, cihazlar ve mevcut altyapı teknik ekip tarafından kontrol edilerek uygun entegrasyon planı oluşturulur. S: Başka bir adisyon programı kullanmam gerekir mi? C: İhtiyaç duyulan süreçler ve mevcut altyapı incelendikten sonra Mobres üzerinden kullanılabilecek çözüm yapısı belirlenir. S: Entegrasyon için nasıl bilgi alabilirim? C: İletişim sayfası üzerinden işletme bilgilerinizi ileterek Mobres teknik ekibinden değerlendirme talep edebilirsiniz. ## Masa Yönetim Sistemi - Restoran Masa Takip ve Adisyon Yönetimi URL: https://mobres.com/masa-yonetim-sistemi Masa yönetim sistemi, restoran ve cafelerde açık masaları, siparişleri, garson hareketlerini ve ödeme durumunu tek ekrandan takip etmeyi sağlar. Mobres POS ile masa açma-kapama, hesap bölme/birleştirme, masa taşıma, mutfak yazıcı yönlendirme ve garson yetkilendirme aynı adisyon altyapısında çalışır. Yoğun servis sırasında masanın durumu, siparişin mutfağa gidip gitmediği ve hesabın nasıl kapanacağı net görünür. Özellikler: - Masa açma, kapama, taşıma ve birleştirme - Hesap bölme, kişi bazlı ödeme ve parça tahsilat - Garson bazlı yetki, sipariş ve performans takibi - Mutfak/bar yazıcılarına otomatik ürün yönlendirme - Açık masa, kapanan masa ve iptal/ikram raporları - Şube, salon ve alan bazlı masa planı yönetimi Sık sorulan sorular: S: Masa yönetim sistemi nedir? C: Masa yönetim sistemi, restoran ve cafelerde masaların dolu/boş durumunu, siparişleri, adisyonları, hesapları ve garson hareketlerini dijital olarak takip eden POS yazılımı bölümüdür. S: Mobres POS ile hesap bölme yapılabilir mi? C: Evet. Mobres POS masa yönetiminde hesap bölme, masa taşıma, masa birleştirme ve parça ödeme gibi işlemler yapılabilir. S: Garson hareketleri takip edilir mi? C: Evet. Siparişi alan garson, yapılan iptal/ikram işlemleri ve masa bazlı hareketler yetki seviyesine göre raporlanabilir. ## QR Menü Fiyat ve Maliyet Rehberi URL: https://mobres.com/qr-menu-fiyat QR menü fiyatı tek bir kalemden oluşmaz. Genel piyasada maliyeti; menünün kapsamı, ürün sayısı, görsel içerik ihtiyacı, çoklu dil desteği, online sipariş, POS entegrasyonu ve teknik destek belirler. Bu yüzden sadece en düşük kurulum maliyetine bakmak yanıltıcı olabilir. QR menünün kolay güncellenmesi, müşteriye hızlı açılması, POS sistemiyle uyumlu çalışması ve işletmenin ekibine yük çıkarmaması toplam maliyeti daha doğru gösterir. MobresMenu, QR menüyü tek başına katalog olarak değil, Mobres POS ekosisteminin parçası olarak ele alır. Özellikler: - Ürün ve kategori sayısı - Fotoğraf, açıklama ve alerjen/içerik bilgisi - Çoklu dil ihtiyacı - Tasarım ve marka uyumu - Online sipariş veya sadece görüntüleme tercihi - POS/adisyon sistemiyle entegrasyon - Bakım, güncelleme ve teknik destek kapsamı - Şube sayısı ve merkezi menü yönetimi Sık sorulan sorular: S: QR menü fiyatı neden işletmeden işletmeye değişir? C: QR menü maliyeti ürün sayısı, tasarım ihtiyacı, çoklu dil, online sipariş, POS entegrasyonu, şube sayısı ve destek kapsamına göre değişir. S: QR menü için tek seferlik maliyet yeterli midir? C: Her zaman değil. Menü güncelleme, destek, barındırma, görsel içerik ve entegrasyon gibi kalemler uzun vadeli toplam maliyeti etkiler. S: MobresMenu POS sistemiyle entegre çalışır mı? C: Evet. QR MobresMenu, Mobres POS ile birlikte değerlendirildiğinde menü ve sipariş süreçleri aynı ekosistemde yönetilebilir. ## Yeni Nesil Restoran Yazılımı - Robot Garson, Kiosk ve POS URL: https://mobres.com/restoran-yazilimi Restoran yazılımı, işletmenin siparişten ödemeye, stoktan raporlamaya kadar günlük operasyonunu dijital olarak yöneten ana sistemdir. Mobres POS bu temel operasyonu robot garson, self servis kiosk, QR MobresMenu, garson terminali, dijital sıra ekranı ve paket servis kanallarıyla aynı sipariş çekirdeğinde birleştirir. Sipariş hangi kanaldan gelirse gelsin yeniden girilmeden adisyona, ilgili mutfak istasyonuna, stok hareketine, ödemeye ve yönetim raporlarına bağlanabilir. Mobres inovasyon ekosistemi: - Robot garson entegrasyonu: Sipariş ve masa bilgisi Mobres POS’tan robot servis akışına aktarılır; hazırlanan ürün doğru masaya yönlendirilir. Ekibin taşıma yükünü azaltan, insan ve robotun birlikte çalıştığı servis modeli. - Self servis kiosk: Müşteri siparişini ve ödemesini kiosktan tamamlar; işlem adisyon, mutfak, stok ve sıra ekranına otomatik yansır. Yoğun saatlerde kasa kuyruğunu ve tekrarlanan personel işini azaltan sipariş kanalı. - QR MobresMenu: Menü, ürün ve fiyat bilgileri dijital olarak yönetilir; müşteriler güncel menüye telefonlarından ulaşır. Basılı menü bağımlılığını azaltan, hızlı güncellenebilir dijital deneyim. - Senkron sipariş ekosistemi: Kasa, garson terminali, kiosk, QR menü, mutfak ekranı, paket servis ve sıra ekranı aynı sipariş verisiyle çalışır. Farklı satış kanallarını tek adisyon ve stok çekirdeğinde birleştiren altyapı. Restoran operasyon yetenekleri: Sipariş ve satış kanalları: - Masa, paket servis ve müşteri adisyonu takibi - Dokunmatik POS, bilgisayar ve mobil garson terminali - Barkodlu ve gramajlı ürün satışı - Yemeksepeti ve desteklenen online sipariş kanalları - Caller ID ile müşteri ve adres bilgisi Mutfak ve hazırlık yönetimi: - Mutfak, bar ve hazırlama istasyonu kontrolü - Ürün bazında yazıcıya veya mutfak ekranına yönlendirme - Mutfak listesi ve hesap pusulası özetleri - Üretim ve hazırlık notları - Dijital sıra ekranı ile sipariş durumu Stok, reçete ve üretim: - Kritik stok seviyesi ve stok hareketi takibi - Porsiyon ve reçete bazlı anlık envanter düşümü - Hammadde sarfiyat ve maliyet raporları - Satış geçmişine göre üretim planlama verileri - Gramajlı ürün ve barkodlu terazi süreçleri Ödeme, kasa ve e-Belge: - Nakit, kredi kartı, yemek kartı veya çeki ve parçalı ödeme - Ödeme türü bazında ayrı tahsilat raporları - Günlük kasa giriş-çıkışı ve para üstü hesabı - Açık hesap, alacak ve müşteri mutabakatı - Resmî adisyon, e-Adisyon, e-Fatura ve e-Arşiv entegrasyonları Müşteri, kampanya ve servis: - Müşteri kartı, ziyaret, sipariş ve indirim geçmişi - Happy hour, sadakat, puan ve kampanya uygulamaları - İndirim, ikram ve iptal nedenleri - Kişi sayısı ve tanımlı misafir grubu raporları - Geçmiş hesap pusulalarına hızlı erişim Yetki, rapor ve uzaktan kontrol: - Kullanıcı ve rol bazında ayrıntılı yetkilendirme - Yetkiye bağlı indirim, ikram, iptal ve kuver - Gün sonu, satış, stok, personel ve özel raporlar - Mobres Boss ile uzaktan işletme izleme - Çok şubeli işletmeler için merkezi yönetim Sık sorulan sorular: S: Restoran yazılımı nedir? C: Restoran yazılımı; sipariş, adisyon, masa, stok, mutfak, ödeme, paket servis ve raporlama süreçlerini dijital olarak yöneten işletme yazılımıdır. S: Mobres POS robot garsonla çalışır mı? C: Evet. Sipariş ve masa bilgisi Mobres POS üzerinden robot servis akışına aktarılabilir; mutfaktan teslim alınan ürün ilgili masaya yönlendirilir. S: QR menü, kiosk ve garson terminali birlikte çalışabilir mi? C: Evet. Bu sipariş kanalları Mobres POS’un ortak adisyon, stok ve mutfak altyapısıyla senkron çalışabilir. S: Mobres POS stok ve üretim takibi yapar mı? C: Evet. Stok seviyesi, reçete ve porsiyon bazlı düşüm, hammadde sarfiyatı, maliyet ve satış geçmişine dayalı üretim verileri takip edilebilir. S: Yemeksepeti ve Caller ID desteği var mı? C: Mobres POS, desteklenen online sipariş platformlarıyla entegrasyon ve Caller ID üzerinden müşteri ve adres bilgisini hızlı açma akışlarını destekler. ## Yeni Nesil Adisyon Programı - Robot, Kiosk ve QR Menü URL: https://mobres.com/adisyon-programi Adisyon programı, restoran ve cafelerde siparişlerin dijital olarak alınması, mutfağa iletilmesi, masada takip edilmesi ve ödeme ile kapatılması için kullanılan POS yazılımıdır. Mobres POS’ta robot garson, self servis kiosk, QR menü, paket servis ve desteklenen online sipariş kanalları aynı adisyon çekirdeğine bağlanabilir. Siparişin kaynağı, ilgili masa veya müşteri, mutfak yönlendirmesi, stok düşümü, ödeme türü ve işlem geçmişi tek kayıt zincirinde izlenebilir. Mobres inovasyon ekosistemi: - Robot garson entegrasyonu: Sipariş ve masa bilgisi Mobres POS’tan robot servis akışına aktarılır; hazırlanan ürün doğru masaya yönlendirilir. Ekibin taşıma yükünü azaltan, insan ve robotun birlikte çalıştığı servis modeli. - Self servis kiosk: Müşteri siparişini ve ödemesini kiosktan tamamlar; işlem adisyon, mutfak, stok ve sıra ekranına otomatik yansır. Yoğun saatlerde kasa kuyruğunu ve tekrarlanan personel işini azaltan sipariş kanalı. - QR MobresMenu: Menü, ürün ve fiyat bilgileri dijital olarak yönetilir; müşteriler güncel menüye telefonlarından ulaşır. Basılı menü bağımlılığını azaltan, hızlı güncellenebilir dijital deneyim. - Senkron sipariş ekosistemi: Kasa, garson terminali, kiosk, QR menü, mutfak ekranı, paket servis ve sıra ekranı aynı sipariş verisiyle çalışır. Farklı satış kanallarını tek adisyon ve stok çekirdeğinde birleştiren altyapı. Özellikler: - Masa, salon, paket servis ve müşteri adisyonu yönetimi - Dokunmatik POS, PC ve mobil garson terminalinden sipariş - Robot garson, self servis kiosk ve QR menü sipariş bağlantısı - Caller ID ve desteklenen online sipariş platformu entegrasyonları - Barkodlu ve gramajlı ürün satışı - Hesap bölme, masa taşıma ve masa birleştirme - Nakit, kart, yemek kartı veya çeki ve parçalı tahsilat - Açık hesap, alacak, indirim ve müşteri mutabakatı - Mutfak ve bar yazıcısı, hazırlık ekranı ve üretim notu yönlendirme - İptal, ikram, indirim, kuver ve işlem nedeni takibi - Resmî adisyon, e-Adisyon, e-Fatura ve e-Arşiv süreçleri - Geçmiş pusula, kişi sayısı, gün sonu ve kullanıcı bazlı raporlar Sık sorulan sorular: S: Adisyon programı nedir? C: Adisyon programı, restoran ve cafe siparişlerinin dijital olarak alınmasını, masada takip edilmesini, mutfağa iletilmesini ve ödeme ile kapatılmasını sağlayan POS yazılımıdır. S: Robot garson siparişi adisyona nasıl bağlanır? C: Sipariş ve masa bilgisi Mobres POS adisyonunda oluşturulur ve robot servis akışına aktarılır. Böylece mutfaktan masaya teslim süreci ilgili adisyonla eşleşir. S: Kiosk siparişi otomatik olarak adisyona ve mutfağa düşer mi? C: Evet. Self servis kiosktan tamamlanan sipariş Mobres POS adisyonuna, ilgili mutfak yazıcısına veya ekranına ve stok sürecine otomatik aktarılabilir. S: Mobres POS açık hesap çalışabilir mi? C: Evet. Açık hesap müşterilerinin işlem, alacak, indirim ve mutabakat bilgileri takip edilebilir. S: İptal, ikram ve indirim nedenleri raporlanır mı? C: Evet. Bu işlemler tanımlanan neden, kullanıcı ve yetki bilgileriyle kayıt altına alınarak raporlanabilir. ## Restoran POS Sistemi - Robot Garson, Kiosk ve QR Menü URL: https://mobres.com/restoran-pos-sistemi Restoran POS sistemi, satış noktasındaki kasa işlemlerini adisyon, stok, mutfak ve ödeme süreçleriyle birlikte yöneten ana altyapıdır. Mobres POS; dokunmatik kasa, bilgisayar ve mobil terminalin yanında robot garson, kiosk, QR menü, dijital sıra ekranı ve paket servis kanallarını tek sipariş çekirdeğine bağlar. Satış kaydı; ilgili adisyon, mutfak yönlendirmesi, reçete ve stok düşümü, ödeme, müşteri geçmişi ve yönetim raporlarıyla ilişkilendirilir. Mobres inovasyon ekosistemi: - Robot garson entegrasyonu: Sipariş ve masa bilgisi Mobres POS’tan robot servis akışına aktarılır; hazırlanan ürün doğru masaya yönlendirilir. Ekibin taşıma yükünü azaltan, insan ve robotun birlikte çalıştığı servis modeli. - Self servis kiosk: Müşteri siparişini ve ödemesini kiosktan tamamlar; işlem adisyon, mutfak, stok ve sıra ekranına otomatik yansır. Yoğun saatlerde kasa kuyruğunu ve tekrarlanan personel işini azaltan sipariş kanalı. - QR MobresMenu: Menü, ürün ve fiyat bilgileri dijital olarak yönetilir; müşteriler güncel menüye telefonlarından ulaşır. Basılı menü bağımlılığını azaltan, hızlı güncellenebilir dijital deneyim. - Senkron sipariş ekosistemi: Kasa, garson terminali, kiosk, QR menü, mutfak ekranı, paket servis ve sıra ekranı aynı sipariş verisiyle çalışır. Farklı satış kanallarını tek adisyon ve stok çekirdeğinde birleştiren altyapı. Özellikler: - Robot garson için sipariş ve masa bilgisi aktarımı - Kasiyer POS gibi çalışan self servis kiosk - QR MobresMenu ve çok kanallı sipariş senkronizasyonu - Dokunmatik ekran, PC ve mobil el terminali kullanımı - Masa, paket servis, müşteri adisyonu ve hızlı satış - Barkodlu, gramajlı ve barkodlu teraziyle ürün satışı - Mutfak, bar, hazırlık ekranı ve yazıcı yönlendirme - Stok seviyesi, reçete, porsiyon ve hammadde sarfiyatı - Nakit, kredi kartı, yemek kartı veya çeki ve parçalı ödeme - Açık hesap, alacak, kasa hareketi ve mutabakat - Yazarkasa, e-Fatura ve e-Arşiv entegrasyonu - Müşteri kartı, yetkilendirme, kampanya ve ayrıntılı raporlama Sık sorulan sorular: S: Restoran POS sistemi nedir? C: Restoran POS sistemi; kasa, satış, adisyon, stok, ödeme, yazarkasa ve raporlama süreçlerini yöneten restoran otomasyon altyapısıdır. S: Mobres POS robot garson, kiosk ve QR menüyle çalışır mı? C: Evet. Bu kanallar sipariş, adisyon, masa, mutfak, stok ve raporlama verileriyle Mobres POS çekirdeği üzerinden birlikte çalışabilir. S: Mobres POS barkodlu ve gramajlı satış yapar mı? C: Evet. Barkodlu ürün, gramajlı ürün ve desteklenen barkodlu terazi süreçleri satış ve stok altyapısına bağlanabilir. S: Farklı ödeme araçları ayrı raporlanır mı? C: Evet. Nakit, kredi kartı, yemek kartı veya çeki ve tanımlı diğer ödeme türleri ayrı raporlanabilir; parçalı tahsilat yapılabilir. S: Mobres POS yazarkasa ve e-Belge ile entegre olur mu? C: Evet. Desteklenen yazarkasa markaları ile e-Adisyon, e-Fatura ve e-Arşiv süreçleri işletmenin altyapısına göre entegre edilebilir. ## Mobres Kiosk ve Sipariş Senkron Sistemi URL: https://mobres.com/mobres-kiosk-siparis-senkron-sistemi Mobres; self servis kiosk, kasiyer bilgisayarı, QR menü, garson (MobresPavoPay), mutfak ekranı, TV sıra ekranı, ödeme ve paket servis kanallarını tek adisyon ve satış çekirdeğinde birleştiren restoran sipariş sistemidir. Hangi kanaldan gelirse gelsin her sipariş aynı çekirdeğe düşer. Kiosk bir kasiyer ekranı gibi sipariş alır, ödemeyi tamamlar, fişi üretir, mutfağa iletir ve sıra takibini başlatır. Amaç kasiyeri devre dışı bırakmak değil; kasiyer ve servis ekibinin yükünü azaltmak, yoğun saatlerde akışı korumak ve eğitim/izin dönemlerinde işlemlerin aksamamasını sağlamaktır. Self servis kiosk cihazlarına farklı menüler yüklenebilir; her cihazda ayrı kampanya saatleri, süreli kampanyalar, tasarım seçimleri, video ve fotoğraf gösterimi ile kiosk bazında ürün/kategori sıralaması yapılabilir. Müşteri QR menüden de sipariş verebilir; sipariş garsona düşer ve garson masada onaylar. Sipariş adisyona düştükten sonra mekandaki TV ekranında sıra numarası gösterilir; müşteri durumu buradan veya kiosk fişindeki karekod ile web üzerinden takip eder. Mutfak "hazırlanıyor" ve "tamamlandı" bildirimi gönderir; mekanın sistemine göre (self servis veya masaya servis) sipariş teslim edilir. Garsonlar Pavo yazarkasadaki MobresPavoPay ile el terminali gibi sipariş ve ödeme alır; paketçiler de aynı sisteme dahildir. Özellikler: - Self servis kiosk: cihaza özel menü, kampanya saatleri ve süreli kampanyalar - Kiosk tasarım seçimleri, video/fotoğraf gösterimi ve kiosk bazlı kategori sıralaması - QR menüden sipariş: müşteri verir, garson masada onaylar - Garson kanalı: Pavo yazarkasada MobresPavoPay ile sipariş ve ödeme - Sipariş, ödeme, fiş, stok ve mutfak aktarımı kasiyer POS akışıyla senkron yürür - TV sıra ekranı + kiosk fişindeki karekod ile web’den sipariş takibi - Mutfak "hazırlanıyor / tamamlandı" bildirimleri (mutfak ekran sistemi) - Paket servis ve kurye entegrasyonu ile uçtan uca senkron operasyon Sık sorulan sorular: S: Mobres Kiosk ve Sipariş Senkron Sistemi nedir? C: Mobres; self servis kiosk, kasiyer bilgisayarı, QR menü, garson uygulaması, mutfak ekranı, TV sıra ekranı, ödeme ve paket servis süreçlerini tek adisyon ve satış altyapısında senkron çalıştıran restoran POS sistemidir. Kiosk sipariş aldığında kasiyer ekranında yapılan işlem gibi adisyon, ödeme, stok ve mutfak akışı otomatik oluşur. S: QR menüden verilen sipariş nasıl işliyor? C: Müşteri masadaki QR menüden sipariş verdiğinde sipariş garsona düşer; garson masaya giderek siparişi onaylar ve sipariş adisyon sistemine işlenir. Böylece müşteri deneyimi hızlanırken kontrol yine işletme ekibinde kalır. S: Kiosktan verilen sipariş takip edilebilir mi? C: Evet. Kiosktan verilen sipariş anında adisyon ve satış sistemine düşer; mekandaki TV ekranından sıra numarasıyla, ayrıca kiosk fişindeki karekod üzerinden web’den takip edilebilir. Mutfak "hazırlanıyor" ve "tamamlandı" bildirimi gönderir. S: MobresPavoPay nedir? C: MobresPavoPay, Pavo yazarkasalar üzerinde çalışan ve garsonların el terminali gibi sipariş ve ödeme almasını sağlayan uygulamadır. Garson kanalı da kiosk ve kasiyer ekranıyla aynı çekirdeğe entegre çalışır. S: Sistem kasiyere nasıl destek olur? C: Kiosk; sipariş alma, ödeme, fiş, mutfak aktarımı ve sıra takibi gibi tekrarlı işleri üstlenerek kasiyerin ve servis ekibinin yükünü azaltır. Amaç personeli devre dışı bırakmak değil; yoğun saatlerde akışı korumak, hata riskini düşürmek ve ekip eksikliğinde işlemlerin aksamamasını sağlamaktır. ## Fast Food POS Yazılımı ve Hızlı Sipariş Sistemi URL: https://mobres.com/fastfood İşletmede satılan ürünlerin malzemeleri tanımlanarak oluşturulan reçeteler sayesinde, satışta kullanılan malzemeler otomatik olarak stoktan düşer. Ürün içinde ürün kullanımı için yarı mamul reçeteleri de mevcuttur; böylece reçete hazırlamak çok kolaylaşır. Kârlılığınızı gün gün takip ederek doğru kararlar verirsiniz; ürün satışından elde ettiğiniz kârı anında, istediğiniz iki tarih aralığında görebilirsiniz. Depo takibi ile stokları ve olası kaçakları yerleriyle tespit eder, sınırsız sanal/gerçek depo tanımlayabilirsiniz. Özellikler: - Reçete yönetimi ve yarı mamul reçeteleriyle otomatik malzeme takibi - Gün gün kârlılık analizi ve tarih aralıklı kâr raporu - Sınırsız sanal/gerçek depo ve depo takibi - Dönem sonu sayım ve karşılaştırma raporları - Kritik stok tespiti ve otomatik sipariş tablosu - Hızlı sipariş ve self servis kiosk uyumu Sık sorulan sorular: S: Fast food adisyon programı reçete takibini nasıl yapar? C: Her ürünün malzemeleri tanımlanarak reçete oluşturulur; satış yapıldığında bu malzemeler stoktan otomatik düşülür. Yarı mamul (ürün içinde ürün) reçeteleri sayesinde karmaşık menülerde dahi maliyet ve stok kontrolü doğru biçimde yapılır. S: Fast food işletmesinde kârlılık nasıl takip edilir? C: Mobres POS, ürün satışından elde edilen kârı gün gün ve istediğiniz tarih aralığında gösterir. Reçete maliyeti üzerinden hesaplanan kâr marjı sayesinde hangi ürünün ne kadar kazandırdığını net görürsünüz. S: Fast food için self servis kiosk desteği var mı? C: Evet. Mobres POS self servis kiosk ile entegre çalışır; müşteriler siparişlerini kioskdan verir, sipariş otomatik mutfağa düşer ve karekodlu fişle takip edilir. ## Cafe & Bar Adisyon Programı URL: https://mobres.com/cafebar Kolay kullanımı ve görselliği sayesinde açık/kapalı masalarınızı görür, hesapları otomatik tutarsınız. Satılan ürünlerin malzemeleri tanımlanarak oluşturulan reçeteler sayesinde kullanılan malzemeler stoktan otomatik düşer. Mal alınan firmalarla ilgili tüm cari hesapları ayrıntılı tutar, alım faturalarını tek tek girerek detaylı cari takibi yaparsınız. Stok, maliyet ve kâr raporlarını anında görür; malzeme hareket listesi ve fiyat değişim listesiyle bir malzemenin en ucuza nereden alındığını izlersiniz. Özellikler: - Masa yönetimi: açık/kapalı masa ve otomatik hesap - Yarı mamul reçeteleriyle içecek/ürün malzeme takibi - Tedarikçi cari hesapları ve fatura takibi - Stok, maliyet ve kâr raporları - Malzeme hareket ve fiyat değişim listesi - Kritik stok uyarısı ve happy hour fiyatlandırma Sık sorulan sorular: S: Cafe adisyon programı hangi özellikleri sunar? C: Mobres POS cafe ve bar için masa yönetimi, reçeteli stok takibi, tedarikçi cari hesapları, maliyet ve kâr raporları, malzeme hareket takibi ve happy hour fiyatlandırma sunar. Açık/kapalı masalar ve hesaplar otomatik takip edilir. S: Barda reçete ve maliyet takibi yapılır mı? C: Evet. Kokteyl ve içeceklerin malzemeleri reçete olarak tanımlanır; satışla birlikte stoktan düşer. Maliyet analizi ile her ürünün kârlılığını, fiyat değişim listesiyle malzeme maliyetindeki değişimi görürsünüz. S: Tedarikçi cari hesapları takip edilebilir mi? C: Evet. Mal alınan firmalarla cari hesaplarınızı ayrıntılı tutar, tüm alım faturalarını ve ödemeleri tek tek görürsünüz; böylece tedarikçi bakiyeleriniz her zaman güncel kalır. ## Pastane POS & Barkodlu Terazi Sistemi URL: https://mobres.com/pastane Mobres POS barkodlu terazilerle entegre çalışarak satılan ürünlerin sisteme girişini sağlar; ister adet ister kilo ile satış yapabilirsiniz. Barkodlu teraziden ürünü tartıp barkodunu basmanız yeterlidir. Ürünleriniz fiyat ve ağırlık bilgisiyle sisteme eksiksiz kaydedilir; gün sonunda satılan ürünlerle ilgili detaylı raporlar sunulur. Otomatik stok düşümü ile malzeme kayıpları en aza iner. Özellikler: - Barkodlu terazi entegrasyonu (CAS CL3000 vb.) - Adet veya kilo ile satış - Tartıp barkod basarak hızlı ürün girişi - Gün sonu detaylı satış raporları - Otomatik stok düşümü ve kontrolü - Hızlı ve güvenli ödeme işlemleri Sık sorulan sorular: S: Pastane adisyon programı barkodlu terazi ile çalışır mı? C: Evet. Mobres POS barkodlu terazilerle (CAS CL3000 gibi) entegre çalışır. Ürünü tartıp barkodunu basmanız yeterlidir; fiyat ve ağırlık bilgisi otomatik sisteme işlenir. S: Pastanede gramajlı (kilo) satış yapılabilir mi? C: Evet. Mobres POS hem adet hem kilo ile satışa olanak sağlar. Gramajlı ürünler terazi entegrasyonu üzerinden tartılarak doğru fiyatla satılır ve stoktan düşülür. S: Pastane için stok ve satış raporu alınır mı? C: Evet. Gün sonunda satılan ürünlerle ilgili detaylı raporlar alınır; otomatik stok düşümü sayesinde malzeme kullanımı ve kayıplar izlenir. ## Beach Club POS Sistemi & Ön Ödemeli Kart URL: https://mobres.com/beachclub Beach ve club işletmelerinde genelde ön ödemeli servis türüyle çalışılır. İşletmenin müşterilere temin ettiği Mobres POS ön ödemeli kart sistemi, müşterilerin güvenli biçimde alışveriş yapmasını sağlar. İşletmeler sundukları Mobres POS kart sayesinde müşterilerinin işlemlerini takip altına alır; yapılan işlemler ve karta yüklenen para miktarları raporlanarak kartla yapılan tüm işlemler izlenebilir. Özellikler: - Ön ödemeli müşteri kartı ile güvenli alışveriş - Kart üzerinden yapılan işlemlerin güvenli takibi - Karta yükleme ve işlem raporları - Sahil ve havuz işletmelerine özel kurgu - Gece kulübü / eğlence mekanı yönetimi - Mobil cihaz entegrasyonu Sık sorulan sorular: S: Beach club ön ödemeli kart sistemi nasıl çalışır? C: Müşteriye verilen Mobres POS ön ödemeli karta para yüklenir; müşteri sahil veya havuz başında bu kartla nakit taşımadan güvenle alışveriş yapar. Tüm işlemler ve kart bakiyeleri sistemde raporlanır. S: Kart işlemleri raporlanır mı? C: Evet. Karta yüklenen tutarlar ve kartla yapılan tüm harcamalar detaylı raporlanır; işletme kartlı işlemlerin tamamını anlık olarak izleyebilir. S: Beach club sistemi mobil çalışır mı? C: Evet. Mobres POS beach & club çözümü mobil cihazlarla entegre çalışır; şezlong/havuz başı sipariş ve kartlı ödeme mobil terminallerle alınabilir. ## Paket Servis Yazılımı URL: https://mobres.com/paketservis Mobres POS müşteri siparişlerini düzenli oluşturmanızı sağlar. Sisteme bağlı Caller ID cihazı ile arayan müşterilerin numarası ve adres bilgisi ekranda görünür; her siparişte adres sormadan sipariş kolayca alınır. Müşterinin sipariş sıklığı ve tercihleri gösterilir, böylece siparişler doğru gönderilir. Siparişlere motorcu atayarak hangi paketi hangi kuryenin teslim ettiğini ve tahsilatı raporlar; hangi bölgeye daha çok paket gittiğini ve hangi kuryenin daha çok teslim yaptığını görürsünüz. Özellikler: - Caller ID: arayan müşteri numarası ve adresi otomatik ekranda - Adres yönetimi: müşteri adresleri kayıtlı, tekrar sorulmaz - Kurye/motorcu atama ve tahsilat takibi - Bölge bazlı paket dağılım analizi - Müşteri sipariş geçmişi ve tercihleri - Mobres Kurye ile harita üzerinde canlı kurye takibi Sık sorulan sorular: S: Caller ID paket servis sistemi nasıl çalışır? C: Sisteme bağlı Caller ID cihazı, telefon çaldığında arayan müşterinin numarasını tanır ve daha önce kayıtlı adres ile geçmiş siparişlerini ekrana getirir. Böylece adres sormadan sipariş hızla alınır. S: Kurye (motorcu) takibi yapılabilir mi? C: Evet. Her siparişe kurye atanır; hangi paketi hangi kuryenin teslim ettiği ve üzerindeki tahsilat raporlanır. Mobres Kurye uygulaması ile kuryeler harita üzerinde canlı takip edilir. S: Paket servis bölge analizi var mı? C: Evet. Hangi bölgeye daha çok paket gönderildiği ve hangi kuryenin daha çok teslim yaptığı raporlanır; bu veriyle teslimat planlaması ve personel yönetimi iyileştirilir. ## Franchise Merkezi Yönetim Sistemi URL: https://mobres.com/franchise Mobres POS, ciro ve ürün takibi sayesinde gerekli bilgilerin merkezde toplanmasını sağlar; birden fazla şubenin bilgilerini aynı anda tutar, istenildiğinde online/offline takip yapar. Tek merkeze program kurulur, diğer şubeler verileri merkezden online alır/verir. Bu sistemle şubelerin kârlılık durumu, şubeler arası karşılaştırmalar, hangi şubede hangi ürünlerin daha çok satıldığı ve stok durumları anında görülür. Müşteri portföyü tek kartla yönetilir; işyerinizin anlık durumunu istediğiniz yerden bağlanıp izlersiniz. Özellikler: - Çoklu şube: tüm şubeleri tek sistemde yönetme - Şube kârlılık durumu ve şubeler arası karşılaştırma - Online/offline şube takibi - Tek kart ile tüm şubelerde müşteri portföyü - Cep telefonundan uzaktan şube izleme - Merkezi stok takibi ve menü/fiyat senkronizasyonu Sık sorulan sorular: S: Franchise yönetim sistemi nasıl çalışır? C: Tek bir merkeze program kurulur; şubeler satış, stok ve müşteri kartı verilerini merkezle online alışveriş eder. Menü ve fiyat değişiklikleri merkezden seçilen şubeye otomatik aktarılır, raporlar merkezde konsolide edilir. S: Şubeler arası karşılaştırma yapılabilir mi? C: Evet. Şubelerin kârlılık durumu, hangi şubede hangi ürünün daha çok satıldığı ve stok durumları karşılaştırmalı olarak görülür; böylece düşük performanslı şubeler hızla tespit edilir. S: Şubeleri uzaktan izleyebilir miyim? C: Evet. İşyerinizin veya şubelerinizin anlık durumunu, cep telefonunuz dahil istediğiniz yerden bağlanarak izleyebilirsiniz. Tek kart sistemiyle müşteriler her şubede tanınır. ## Mobil Uygulamalar - Garson El Terminali URL: https://mobres.com/mobiluygulama Mobres POS garson terminalleriyle sipariş almak çok daha kolaydır; Android, iOS ve Win CE işletim sistemli cihazlarla tam uyumlu çalışır. Tablet menü uygulamasıyla müşteriler kolayca sipariş verir. Kolay garson menüsü sayesinde herkesin kullanabileceği bir arayüz sunulur. Patron modülü ile işletme sahipleri işletmelerini uzaktan kontrol eder; raporları görüntüler ve performansı takip eder. Caller ID uygulaması gelen aramaları tanıyıp müşteri bilgisini ekrana getirir. Özellikler: - Mobres El Terminali (NPos 14+): Android garson sipariş uygulaması - Android, iOS ve Win CE cihaz uyumu - Tablet menü ile müşteri self-sipariş - Mobres Boss patron izleme: uzaktan rapor ve kontrol - Mobres Caller ID: gelen arama tanıma - Hızlı ve kesintisiz sipariş deneyimi Sık sorulan sorular: S: Mobres el terminali hangi cihazlarda çalışır? C: Mobres POS garson el terminali uygulaması Android, iOS ve Win CE işletim sistemli cihazlarda çalışır. En güncel sürüm NPos 14+ olup önceki sürümler de indirilebilir. S: Patron izleme uygulaması ne yapar? C: Mobres Boss patron izleme uygulaması ile işletme sahibi mekânda olmasa bile satışları, ciroyu ve raporları uzaktan görüntüler; işletmenin anlık durumunu cep telefonundan takip eder. S: Caller ID uygulaması nasıl çalışır? C: Mobres Caller ID, gelen aramayı otomatik tanıyarak arayan müşterinin bilgilerini ve geçmiş siparişlerini ekrana getirir; özellikle paket servis siparişlerini hızlandırır. ## Sadakat Kartı Sistemi ve Müşteri Takibi URL: https://mobres.com/sadakatsistem Mobres POS ile müşteri ilişkileri yönetimi yaparsınız. Müşterilere vereceğiniz işletme kartı ile puan ve para biriktirmelerini sağlar; bu puan ve paralarla kampanyalar düzenler, istenilen ürünlerde harcatır ve indirimler uygularsınız. Oluşan müşteri portföyünüze kampanya ve özel gün SMS’leri gönderebilirsiniz. Özellikle franchise ve zincir mağazaların tüm şubelerinde geçerli tek kart sistemi kurar, müşteri bağlılığını artırırsınız. Özellikler: - Sadakat kartı ile puan ve para biriktirme - Kampanya yönetimi ve ürün bazlı indirim - Müşteri portföyüne SMS gönderimi - Tüm zincir şubelerde geçerli tek kart - Müşteri alışveriş alışkanlığı analizi - Doğum günü/özel gün hatırlatma Sık sorulan sorular: S: Restoran sadakat kartı sistemi nasıl çalışır? C: Müşterilere verilen işletme kartına her alışverişte puan veya para birikir. Bu bakiye kampanyalarda, indirimlerde veya belirli ürünlerde harcatılır; böylece müşteri tekrar gelmeye teşvik edilir. S: Sadakat sistemiyle SMS kampanyası yapılabilir mi? C: Evet. Oluşan müşteri portföyüne kampanya, indirim ve özel gün (doğum günü vb.) SMS’leri gönderebilirsiniz; bu, müşteri bağlılığını ve tekrar ziyareti artırır. S: Tek kart tüm şubelerde geçerli mi? C: Evet. Franchise ve zincir işletmelerde tek sadakat kartı tüm şubelerde geçerli olacak şekilde kurulur; müşteri her şubede tanınır ve puanı her yerde kullanır. ## QR Dijital Menü ve Online Sipariş Sistemi URL: https://mobres.com/digitalmenu QR MobresMenu ile menülerinizi dijitalleştirerek satışlarınızı ve müşteri memnuniyetini artırırsınız. Temassız menü sistemi; müşterilere hızlı, kolay ve hijyenik bir deneyim sunarken işletmeye anlık güncelleme, maliyet tasarrufu ve dijital görünürlük sağlar. İşletmeye özel QR kod sayesinde müşteriler menüye anında ulaşır. Menüler anında güncellenip değiştirilebilir; baskı, tasarım ve matbaa giderleri ortadan kalkar. QR menü, Mobres POS adisyon sistemiyle entegre çalışır. Özellikler: - Temassız ve hijyenik QR kod menü - İşletmeye özel QR kod ile anında erişim - Anlık güncellenebilir menü - Görselli ürün katalogu ve çoklu dil - Baskı/matbaa maliyetinde tasarruf - POS sistemine ve online siparişe entegrasyon Sık sorulan sorular: S: QR dijital menü nasıl çalışır? C: Müşteri, masadaki işletmeye özel QR kodu telefonuyla okutarak menüye anında ulaşır. Menü temassız görüntülenir, işletme tarafından anında güncellenebilir ve istenirse QR üzerinden sipariş alınabilir. S: QR menü adisyon sistemine entegre mi? C: Evet. QR MobresMenu, Mobres POS adisyon sistemiyle entegre çalışır; QR’dan verilen sipariş doğrudan POS’a ve mutfağa düşebilir, menü ve fiyat güncellemeleri tek yerden yönetilir. S: QR menü maliyet tasarrufu sağlar mı? C: Evet. Dijital menü; menü baskısı, tasarım ve matbaa giderlerini ortadan kaldırır. Fiyat ve ürün değişiklikleri anında yansıdığı için yeniden baskı gerekmez. S: QR menü nedir? C: QR menü (dijital menü), restoran ve cafelerde masadaki bir QR kodun telefonla okutulmasıyla açılan temassız menüdür. Fiziki menü yerine geçer; görselli, çok dilli ve anında güncellenebilir. QR MobresMenu, Mobres POS adisyon sistemiyle entegre çalışır ve istenirse QR üzerinden sipariş alınır. S: QR menü fiyatları ne kadar? C: QR dijital menü fiyatı; işletmenin ürün sayısı, tasarım ihtiyacı, çoklu dil ve online sipariş entegrasyonu gibi seçeneklere göre değişir. İşletmenize özel QR MobresMenu fiyat teklifi için 444 36 10 hattından bilgi alabilirsiniz. S: Neden restoranlarda dijital QR menü kullanılıyor? C: Restoranlar QR menüyü; temassız ve hijyenik kullanım, anlık fiyat/ürün güncelleme, baskı maliyetinden tasarruf, görselli ürün sunumu ve online siparişe entegrasyon için tercih eder. QR menü ayrıca menüyü çok dilli sunarak turistik mekânlarda satışı artırır. ## Merkezi Yönetim Modülü - Çok Şubeli Raporlama URL: https://mobres.com/merkezimodul Merkezi Yönetim Sistemi ile firmalar şubelerindeki satış, stok ve müşteri kartı bilgilerini merkezdeki programa aktarır; aynı şekilde merkezden şubelere bilgi gönderir ve menü değişikliklerini seçtiği şubeye otomatik transfer eder. Program birden fazla şubenin bilgilerini aynı anda tutar, online/offline takip yapar. Şubelerin kârlılık durumu, şubeler arası karşılaştırmalar, ürün satış dağılımı ve stok durumları anında görülür. Şube kullanıcı yetkileri merkezden düzenlenir. Özellikler: - Şube analizleri ve şube karşılaştırmaları - Anlık, haftalık ve aylık ciro bilgisi - Katkı payı hesaplamaları - Şube depo bilgisi ve stok takibi - Menü ve fiyat değişiminin şubeye otomatik transferi - Merkezden kullanıcı yetki yönetimi Sık sorulan sorular: S: Merkezi yönetim sistemi ne işe yarar? C: Çok şubeli işletmelerde tüm şubelerin satış, stok ve müşteri verisini merkezde toplar. Menü/fiyat değişiklikleri merkezden şubelere aktarılır, ciro ve kârlılık konsolide raporlanır; böylece zincir tek noktadan yönetilir. S: Şube ciroları anlık görülebilir mi? C: Evet. Anlık, haftalık ve aylık ciro bilgisi merkezden izlenir; şube karşılaştırmaları ve katkı payı hesaplamalarıyla performans değerlendirilir. S: Şube kullanıcı yetkileri merkezden yönetilir mi? C: Evet. Merkezi Yönetim Sistemi ile şubelerdeki kullanıcı yetkilerini düzenler, her kullanıcıya istediğiniz yetkileri tanımlarsınız. ## Robot Garson - Restoran Robot Servis Sistemi URL: https://mobres.com/robot-garson Mobres POS robot garson entegrasyonu, garson el terminalinden girilen siparişi otomatik olarak mutfağa iletir. Robot servis garsonu mutfağa giderek şefin yemeği hazırlamasını bekler, yemeği alır ve doğrudan ilgili masaya götürerek teslimatı gerçekleştirir. Servis tamamlandığında masadaki boş tabak ve bardakları toplar. Mobres POS, robot garsonu adisyon ve mutfak akışına entegre eden Türkiye’deki az sayıda POS yazılımından biridir. Bu sayede yoğun saatlerde servis hızlanır, personel taşıma yükünden kurtulur ve yanlış masaya servis riski en aza iner. Özellikler: - Otomatik sipariş akışı: el terminalinden girilen sipariş anında robota ve mutfağa düşer - Mutfaktan teslim: robot mutfağa gider, şefin yemeği vermesini bekler ve teslim alır - Masaya yönlendirme: yemeği doğru masaya götürür, masa eşleşmesi otomatiktir - Boş toplama: servis sonrası boş tabak ve bardakları masadan toplar Sık sorulan sorular: S: Robot garson adisyon programına nasıl entegre olur? C: Mobres POS’ta garson el terminalinden veya kasadan girilen sipariş, robot servis garsonuna otomatik olarak iletilir. Robot, hazırlanan yemeği mutfaktan alıp doğrudan ilgili masaya götürür; sipariş bilgisi ile masa numarası adisyon sistemiyle eşleştiği için yönlendirme manuel müdahale gerektirmez. S: Mobres POS robot garsonu hangi işleri yapar? C: Robot servis garsonu üç ana görevi yerine getirir: masaya sipariş/yemek taşıma, mutfaktan masaya teslimat ve boş tabakların toplanması. El terminalinden sipariş girildiği anda robot mutfağa gider, şefin yemeği hazırlamasını bekler, yemeği alır ve masaya teslim eder. S: Robot garson hangi işletmeler için uygundur? C: Yoğun servis yapan restoranlar, büyük cafe ve restoran zincirleri, geniş salonlu mekânlar ve personel maliyetini düşürmek isteyen işletmeler için uygundur. Mobres POS, robot garsonu adisyon ve mutfak akışına entegre eden Türkiye’deki az sayıda POS yazılımından biridir. S: Robot garson personelin yerini tamamen alır mı? C: Hayır. Robot garson, garson ekibinin taşıma ve toplama yükünü azaltarak personelin müşteri ilişkisine ve servis kalitesine odaklanmasını sağlar. İnsan ve robot birlikte çalışacak şekilde kurgulanır; sipariş girişi yine el terminali üzerinden personel tarafından yapılır. ## Self Servis Kiosk Programı - Kasiyer POS Gibi Çalışan Restoran Kiosk Sistemi URL: https://mobres.com/self-servis-kiosk Mobres POS self servis kiosk programı ile müşteriler siparişlerini kendileri verir, temassız ödeme yapar ve karekodlu fişlerini alır. Sistemde aynı anda 3-4 kiosk cihazı eşzamanlı çalışabilir; tüm cihazlar tek adisyon ve stok altyapısına bağlıdır. Kiosk, kasiyer bilgisayarı gibi çalışır: sipariş, ödeme, satış kaydı, fiş, stok düşümü ve mutfak aktarımı aynı Mobres POS çekirdeğinde oluşur. Böylece kasiyer ve servis ekibi tekrar eden işlemlerden daha az yorulur; yoğunluk, eğitim, vardiya ve izin dönemlerinde operasyon daha dengeli ilerler. En güçlü farkımız sipariş takibi: kioskta alınan sipariş hem işletmedeki dijital ekranlardan hem de kiosk fişindeki karekod web üzerinden okutularak takip edilebilir. Müşteri kendi telefonundan siparişinin hazırlık durumunu anlık görebilir. Özellikler: - 3-4 cihaz eşzamanlı: birden fazla kiosk aynı anda, tek merkezi sisteme bağlı çalışır - Kasiyer POS akışı: sipariş, ödeme, fiş, stok ve satış kaydı aynı çekirdekte oluşur - Karekodlu fiş: kiosk fişindeki karekod ile web üzerinden sipariş takibi - Dijital ekran takibi: sipariş durumu işletmedeki dijital ekranlardan görünür - Telefondan takip: müşteri kendi telefonundan karekodu okutup durumu izler - Adisyona tam entegre: sipariş otomatik adisyon, stok ve mutfağa düşer - Personele destek: yoğun saatlerde kasa yükünü azaltır, ekip akışını rahatlatır Sık sorulan sorular: S: Self servis kiosk programı nedir? C: Self servis kiosk programı, müşterinin dokunmatik kiosk ekranından sipariş verip ödeme yapmasını, fiş almasını ve siparişini dijital ekrandan ya da karekodla takip etmesini sağlayan restoran yazılımıdır. Mobres POS self servis kiosk programı; adisyon, ödeme, stok, mutfak ve sıra takibini tek sistemde senkron çalıştırır. S: Mobres self servis kiosk kasiyer bilgisayarı gibi çalışır mı? C: Evet. Mobres self servis kiosk, kasiyer ekranında yapılan sipariş alma, ödeme, satış kaydı, fiş üretimi, stok düşümü ve mutfak aktarımı işlemlerini aynı POS altyapısı üzerinden yürütür. Kasiyer ekibine destek olur; yoğun saat, eğitim, vardiya ve izin dönemlerinde işlemlerin aksamadan ilerlemesine yardımcı olur. S: Self servis kiosktan alınan sipariş nasıl takip edilir? C: Mobres POS self servis kioskta verilen sipariş iki şekilde takip edilir: işletmedeki dijital ekranlardan sıra numarasıyla ve kioskta basılan fişin üzerindeki karekod okutularak web üzerinden. Müşteri kendi telefonundan karekodu okutarak siparişinin hazırlık durumunu anlık görebilir. S: Aynı anda kaç self servis kiosk cihazı çalışabilir? C: Mobres POS self servis kiosk sisteminde aynı anda 3-4 cihaz eşzamanlı çalışabilir. Tüm kiosklar tek adisyon ve stok sistemine bağlı olduğundan siparişler merkezi olarak yönetilir, stok gerçek zamanlı düşülür. S: Self servis kiosk hangi işletmeler için uygundur? C: Fast food zincirleri, yoğun cafe ve restoranlar, pastane ve tatlıcılar, AVM yeme-içme noktaları ve sıra yoğunluğu yaşayan işletmeler için uygundur. Kiosk, kasa önündeki sırayı azaltır ve sipariş başına servis süresini kısaltır. S: Kiosk siparişi mutfağa otomatik düşer mi? C: Evet. Self servis kioskta tamamlanan sipariş doğrudan Mobres POS adisyon sistemine ve mutfak yazıcısına/ekranına düşer. Böylece personel müdahalesi olmadan hazırlık süreci başlar. ## Kurye Takip ve Canlı İşletme İzleme URL: https://mobres.com/kurye-takip Mobres Kurye uygulaması ile kuryelerinizi harita üzerinde anlık ve canlı olarak takip edebilir; siparişin kabulü, yola çıkışı ve müşteriye teslimi gibi durumları gerçek zamanlı izleyebilirsiniz. Paket servis operasyonunuz baştan sona kontrol altında kalır. Patron izleme uygulaması ile işletmenizdeki anlık her şeyi bir ekran görüntüsü ya da canlı kamera gibi takip edebilirsiniz. Mekânda olmasanız bile satışları, açık masaları, ciroyu ve kuryeleri uzaktan, gerçek zamanlı görüntülersiniz. Özellikler: - Panel üzerinden kuryeleri harita üzerinde anlık takip - Sipariş durumu, adres bilgisi ve kuryenin gittiği rotanın görüntülenmesi - Kurye uygulamasında müşteri konumu/adresi + sipariş için not bırakma - Sahipten kuryeye bildirim/direktif gönderme (aramadan yönlendirme) - Kabul ile teslim arası sürenin izlenmesiyle kurye performans takibi - Patron izleme: işletmeyi canlı kamera gibi uzaktan görüntüleme - Sipariş, kurye ve teslim verisinin adisyon sisteminde birleşmesi Sık sorulan sorular: S: Mobres Kurye uygulaması kuryeleri nasıl takip eder? C: Restoran, kendi moto kuryelerini bir panel üzerinden harita üzerinde anlık takip eder; siparişin durumunu, müşteri adresini ve kuryenin gittiği rotayı görür. Kuryenin kullandığı mobil uygulama da müşteri konumunu ve adresini doğrudan gösterir. S: Restoran sahibi kuryeyi nasıl yönlendirir? C: Restoran sahibi, panelden kuryeye bildirim ve direktif göndererek teslimatla ilgili veya genel yönlendirmeleri arama yapmadan iletir. Kurye teslimatı tamamladığında panelden bildirim olarak takip edilir. S: Kurye performansı ölçülebilir mi? C: Evet. Kuryenin siparişi kabul etmesi ile teslim etmesi arasında geçen süre izlenerek kuryenin genel durumu ve performansı değerlendirilir. Sipariş için müşteri notu da kurye uygulamasında görüntülenir. S: Patron izleme uygulaması ne işe yarar? C: Patron izleme uygulaması ile işletmedeki anlık her şeyi bir ekran görüntüsü ya da canlı kamera gibi takip edebilirsiniz. Satışlar, açık masalar, ciro ve kuryeler uzaktan, gerçek zamanlı görüntülenir. S: Kurye takibi adisyon sistemiyle entegre mi çalışır? C: Evet. Paket servis siparişi Mobres POS adisyon sisteminde oluşturulduğunda kuryeye atanır ve teslim süreci aynı sistem üzerinden izlenir. Sipariş, kurye ve teslim bilgisi tek ekosistemde birleşir; Mobres Kiosk ve Sipariş Senkron Sistemi ile tüm kanallar senkron çalışır. ## API Erişimi & Agent Entegrasyon Altyapısı URL: https://mobres.com/api-entegrasyon Mobres POS; kurye firmaları, QR menü firmaları ve entegrasyon firmaları başta olmak üzere istenilen her formatta API verebilir. Çünkü sistem bir agent mimarisi üzerinde çalışır: bu aracı servis, dış sistemlerle veri alışverişini esnek ve özelleştirilebilir biçimde yönetir. Agent mimarisi sayesinde işletmedeki lokal sistem, sanki global bir bulut sistemiymiş gibi çalışır. Veri kontrolü işletmede kalırken uzaktan erişim ve senkronizasyon mümkün olur; işletmeler yedeklemeyi istedikleri şekilde yapılandırabilir. Özellikler: - Her formatta API: istenilen veri formatında, ihtiyaca özel API erişimi - Agent mimarisi: aracı servis sayesinde dış sistemlerle esnek entegrasyon - Lokal sistem global gibi: yerel kurulum bulut sistemi gibi uzaktan erişilebilir çalışır - Esnek yedekleme: işletmeye özel yedekleme ve senkronizasyon - Kurye, QR menü ve online sipariş platformlarıyla entegrasyon Sık sorulan sorular: S: Mobres POS API entegrasyonu sağlıyor mu? C: Evet. Mobres POS, kurye firmaları, QR menü firmaları ve entegrasyon firmaları başta olmak üzere istenilen her formatta API verebilir. Sistem agent mimarisiyle çalıştığı için dış servislerle veri alışverişi esnek ve özelleştirilebilir biçimde yapılandırılır. S: Agent mimarisi ne anlama geliyor? C: Mobres POS bir agent (aracı servis) üzerinden çalışır. Bu sayede işletmedeki lokal sistem, sanki global bir bulut sistemiymiş gibi davranır: dış servislerle iletişim kurar, veri senkronize eder ve uzaktan erişime izin verirken verinin kontrolü işletmede kalır. S: Yedekleme nasıl yapılıyor? C: Agent mimarisi sayesinde işletmeler yedeklemeyi istedikleri şekilde yapılandırabilir. Lokal sistem global gibi çalıştığından veri hem yerelde tutulabilir hem de dış servis/bulut ile senkronize edilebilir; yedekleme stratejisi işletmenin ihtiyacına göre belirlenir. S: Hangi firmalar Mobres POS ile entegre olabilir? C: Kurye/teslimat firmaları, QR menü ve online sipariş platformları, muhasebe ve ERP sistemleri, ödeme ve sadakat servisleri ile diğer entegrasyon firmaları Mobres POS ile entegre olabilir. İstenilen veri formatında API sağlandığı için entegrasyon ihtiyacı esnek biçimde karşılanır. ## Restoran Raporlama ve Analiz - Ciro & Satış URL: https://mobres.com/raporlama-analiz Mobres POS, işletmenizi rakamlarla yönetmeniz için yüzlerce rapor ve analiz sunar. Ciro takibi, stok durumu, adisyon silinme/iptal takibi, personel işlem takibi, X raporu ve geniş raporlar tek ekranda toplanır. Saatlik satış analizleriyle sabah, öğle ve akşam yoğunluğunu görür; ürün satış analizleriyle en çok ve en az ciro yapan ürünleri belirlersiniz. Çok şubeli işletmeler için şubeler arası karşılaştırmalı raporlar merkezden alınır. Özellikler: - Ciro takibi: günlük, haftalık ve aylık ciro durumu - Saatlik satış analizi: sabah, öğle ve akşam dilimlerindeki yoğunluk - Ürün bazlı analiz: en çok ve en az ciro yapan ürünler - X raporu ve geniş raporlar; stok durumu ve personel işlem takibi - Adisyon iptal takibi ve şube bazlı karşılaştırmalı raporlama Sık sorulan sorular: S: Mobres POS hangi raporları sunar? C: Mobres POS yüzlerce rapor ve analiz sunar: ciro takibi, X raporu ve geniş raporlar, stok durumu, adisyon silinme/iptal takibi, personel işlem takibi, saatlik satış analizleri (sabah-öğle-akşam) ve ürün bazlı en çok/en az ciro analizleri bunlardan bazılarıdır. S: Saatlik satış analizi yapılabilir mi? C: Evet. Mobres POS, gün içindeki satışları saatlik olarak analiz eder; sabah, öğle ve akşam dilimlerindeki performansı karşılaştırarak yoğunluk saatlerini ve personel planlamasını netleştirmenizi sağlar. S: Hangi ürünün en çok ciro yaptığını görebilir miyim? C: Evet. Ürün satış analizleriyle en çok ciro yapan ve en az satan ürünleri görebilirsiniz. Bu sayede menü mühendisliği yapabilir, kârlı ürünleri öne çıkarıp düşük performanslı ürünleri gözden geçirebilirsiniz. S: Çok şubeli işletmeler merkezden rapor alabilir mi? C: Evet. Şubeler için merkezden talep, stok durumu ve ciro durumu takibi yapılabilir. Merkezi modül ile tüm şubelerin verisi konsolide edilerek karşılaştırmalı raporlar alınır. ## Dokunmatik POS Ekranları URL: https://mobres.com/dokunmatikekran Mobres POS ile tam uyumlu çalışan endüstriyel dokunmatik POS ekranları, restoran ve perakende kullanımına uygun dayanıklı kasiyer ekranları sunar. KodPos 2860 modeli yoğun kullanım için tasarlanmıştır. Dokunmatik ekranlar hızlı sipariş girişi ve kolay kullanım sağlar; adisyon yazılımıyla entegre çalışarak masa, sipariş ve ödeme işlemlerini tek ekrandan yönetmenizi mümkün kılar. Özellikler: - KodPos 2860 endüstriyel dokunmatik POS bilgisayar - Restoran ve perakendeye uygun dayanıklı yapı - Hızlı dokunmatik sipariş girişi - Mobres POS adisyon yazılımıyla tam uyum - Yoğun kullanım için uzun ömürlü donanım Sık sorulan sorular: S: Dokunmatik POS ekranı hangi işletmeler için uygundur? C: Endüstriyel dokunmatik POS ekranları; restoran, cafe, fast food ve perakende işletmeleri için uygundur. KodPos 2860 gibi modeller yoğun kullanıma dayanıklıdır ve Mobres POS adisyon yazılımıyla tam uyumlu çalışır. S: Dokunmatik ekran adisyon programıyla entegre mi? C: Evet. Dokunmatik POS ekranları Mobres POS ile entegre çalışır; masa yönetimi, sipariş girişi ve ödeme işlemleri tek ekrandan yapılır. ## Kablosuz El Terminalleri ve Garson Terminali URL: https://mobres.com/elterminalleri Kablosuz garson el terminali ile garsonlar masa başında sipariş alır; sipariş anında mutfağa ve ilgili yazıcıya yönlendirilir. Servis hızlanır, sipariş hataları azalır. El terminalleri Mobres POS adisyon sistemiyle entegre çalışır; masa başı sipariş, ürün açıklamaları ve hızlı servis için optimize edilmiştir. Özellikler: - Kablosuz masa başı sipariş alma - Siparişin anında mutfağa yönlendirilmesi - Servis hızını artıran pratik kullanım - Mobres POS adisyon sistemine tam entegrasyon - Android el terminali uygulamasıyla uyum Sık sorulan sorular: S: Garson el terminali nasıl çalışır? C: Garson, kablosuz el terminalinden masanın siparişini girer; sipariş anında Mobres POS adisyon sistemine ve mutfak/bar yazıcısına düşer. Böylece garsonun mutfağa gidip gelmesine gerek kalmadan servis hızlanır. S: El terminali hangi cihazlarda kullanılır? C: Mobres POS el terminali uygulaması Android cihazlarda çalışır; özel kablosuz el terminali cihazları veya uyumlu akıllı telefon/tabletlerle kullanılabilir. ## Barkod Okuyucu Cihazları URL: https://mobres.com/barkodokuyucu Kablolu ve kablosuz barkod okuyucu modelleri; restoran, market ve pastane işletmelerinde hızlı ürün girişi ve stok yönetimi sağlar. Barkod okuyucular Mobres POS satış noktası ile entegre çalışır. Ürün barkodlarının hızlı taranması, kasada işlem süresini kısaltır ve stok hareketlerinin doğru kaydedilmesini sağlar. Özellikler: - Kablolu ve kablosuz barkod okuyucu modelleri - Restoran, market ve pastane uyumu - Hızlı ürün girişi ve kasada işlem hızı - Stok ve satış noktası entegrasyonu - Dayanıklı ve pratik kullanım Sık sorulan sorular: S: Barkod okuyucu Mobres POS ile çalışır mı? C: Evet. Kablolu ve kablosuz barkod okuyucular Mobres POS satış noktası ve stok sistemiyle entegre çalışır; ürün barkodu tarandığında satış ve stok kaydı otomatik yapılır. S: Hangi işletmeler barkod okuyucu kullanır? C: Market, pastane ve barkodlu ürün satan restoran/perakende işletmeleri barkod okuyucuyla hızlı satış ve doğru stok takibi yapar. ## Kart Okuyucu ve Ödeme Terminalleri URL: https://mobres.com/kartokuyucu Kart okuyucu ve ödeme terminali çözümleri, banka POS entegrasyonu ile hızlı ve güvenli ödeme alımı sağlar. Ödeme süreci adisyon sistemiyle uyumlu çalışır. Müşterilerin kartla ödeme yapmasını kolaylaştıran terminaller, kasada işlem süresini kısaltır ve hatasız tahsilat sağlar. Özellikler: - Banka POS entegrasyonu ile kartlı ödeme - Hızlı ve güvenli tahsilat - Adisyon ve satış sistemiyle uyum - Temassız ödeme desteği - Kasada işlem süresini kısaltma Sık sorulan sorular: S: Kart okuyucu adisyon sistemine entegre mi? C: Evet. Kart okuyucu ve ödeme terminalleri banka POS entegrasyonuyla Mobres POS satış akışına uyumlu çalışır; ödeme tutarı adisyondan terminale aktarılarak hatasız tahsilat yapılır. S: Temassız ödeme alınabilir mi? C: Evet. Modern ödeme terminalleri temassız kart ve mobil ödeme yöntemlerini destekler; ödeme hızlı biçimde tamamlanır. ## Termal Adisyon ve Mutfak Yazıcıları URL: https://mobres.com/yazicilar Termal fiş, mutfak ve bar yazıcıları; restoran ve cafe işletmeleri için sessiz, hızlı ve dayanıklı baskı sağlar. Siparişler ilgili istasyona (mutfak, bar) otomatik yönlendirilir. Yazıcılar Mobres POS adisyon sistemiyle entegre çalışır; sipariş girildiği anda doğru yazıcıdan fiş çıkar, servis akışı hızlanır. Özellikler: - Termal fiş yazıcıları - Mutfak ve bar yazıcıları - Sipariş istasyonuna otomatik yönlendirme - Sessiz, hızlı ve dayanıklı baskı - Mobres POS adisyon sistemiyle entegrasyon Sık sorulan sorular: S: Mutfak yazıcısı nasıl çalışır? C: Sipariş Mobres POS’a girildiğinde ilgili mutfak veya bar yazıcısından otomatik olarak hazırlık fişi çıkar. Böylece her istasyon kendi siparişini anında görür ve servis hızlanır. S: Hangi yazıcı tipleri kullanılır? C: Restoran ve cafelerde termal fiş yazıcıları ile mutfak/bar yazıcıları kullanılır; sessiz, hızlı ve yoğun kullanıma dayanıklı modeller tercih edilir. ## Barkodlu Teraziler ve Tartım Cihazları URL: https://mobres.com/teraziler CAS CL3000 dahil barkodlu terazi modelleri; pastane, fırın ve market işletmelerinde gramajlı satış ve etiket basımı sağlar. Teraziler Mobres POS ile entegre çalışır. Ürünü tartıp barkodunu basmanız yeterlidir; fiyat ve ağırlık bilgisi sisteme otomatik işlenir, satış ve stok kaydı doğru tutulur. Özellikler: - CAS CL3000 ve barkodlu terazi modelleri - Gramajlı (kilo) satış ve etiket basımı - Tartıp barkod basarak hızlı ürün girişi - Fiyat ve ağırlık bilgisinin otomatik kaydı - Pastane, fırın ve market uyumu Sık sorulan sorular: S: Barkodlu terazi Mobres POS ile entegre mi? C: Evet. CAS CL3000 gibi barkodlu teraziler Mobres POS ile entegre çalışır; ürün tartılıp barkodu basıldığında fiyat ve ağırlık bilgisi otomatik sisteme işlenir. S: Terazi ile gramajlı satış nasıl yapılır? C: Ürün terazide tartılır, barkod etiketi basılır ve kasada okutularak satılır. Böylece kilo/gram bazlı satış doğru fiyatla yapılır ve stoktan düşülür. ## POS Ağ Ürünleri ve Network Çözümleri URL: https://mobres.com/agurunleri Restoran ve perakende için endüstriyel access point, switch ve network ekipmanları, kesintisiz POS bağlantısı sağlar. Sağlam ağ altyapısı, el terminalleri ve kasaların stabil çalışması için kritiktir. Doğru kurgulanan network altyapısı; kablosuz el terminali, kiosk, yazıcı ve kasaların aynı anda sorunsuz çalışmasını sağlar. Özellikler: - Endüstriyel access point ve switch - Kesintisiz POS ve el terminali bağlantısı - Kablosuz altyapı kurulumu - Çoklu cihaz (kiosk, yazıcı, kasa) stabil çalışma - Restoran ve perakendeye uygun network ekipmanı Sık sorulan sorular: S: POS sistemi için neden özel ağ ürünleri gerekir? C: Kablosuz el terminalleri, kiosklar, yazıcılar ve kasaların kesintisiz çalışması için sağlam bir network altyapısı gerekir. Endüstriyel access point ve switch’ler, yoğun ortamda stabil ve hızlı bağlantı sağlar. S: Ağ ürünleri kurulumu yapılıyor mu? C: Evet. Restoran ve perakende ortamına uygun access point, switch ve kablolama çözümleri ile kesintisiz POS bağlantısı için altyapı kurulumu sağlanır. ## Hakkımızda URL: https://mobres.com/hakkimizda 1988 yılında kurulan Mikom Yazılım, o yıllarda çok yeni olan yazılım alanında hızlı bir gelişme göstererek Türkiye’nin sayılı firmaları arasına girmiştir. Uzmanlaştığı alanlarda ürettiği markalarla sektörün öncü kuruluşlarından biri olmuştur. Mikom Yazılım, geliştirdiği Mobres POS yazılımı ile sektörün önde gelen markası olmuştur. Küçük, orta ve büyük ölçekli işletmelerin farklı ihtiyaçlarına farklı çözümler sunar; müşteri memnuniyeti odaklı çalışarak teknolojiyi yakından takip eder. Özellikler: - 1988 kuruluş, 35+ yıllık tecrübe - 5000+ mutlu işletme - Adana merkez; İstanbul ve İzmir dahil 3 ofis - Müşteri memnuniyeti odaklı kesintisiz destek (444 36 10) - Restoran otomasyonunda öncü marka: Mobres POS - Küçükten büyük ölçeğe ölçeklenebilir çözümler Sık sorulan sorular: S: Mikom Yazılım ne zaman kuruldu? C: Mikom Yazılım 1988 yılında kurulmuştur ve 35 yılı aşkın süredir yazılım sektöründe faaliyet göstermektedir. Mobres POS markası bu köklü tecrübenin ürünüdür. S: Mobres POS’un üreticisi kimdir? C: Mobres POS, Adana merkezli Mikom Yazılım tarafından geliştirilir ve desteklenir. Firma 1988’den beri adisyon programı, POS sistemi ve restoran otomasyonu alanında çalışmaktadır. S: Mikom Yazılım kaç işletmeye hizmet veriyor? C: Mikom Yazılım, Mobres POS markasıyla Türkiye genelinde 5000’den fazla işletmeye hizmet vermektedir; müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımıyla 444 36 10 hattı üzerinden kesintisiz destek sunar. ## Sözlük — Restoran POS ve Adisyon Terimleri URL: https://mobres.com/sozluk Adisyon: Adisyon, bir restoran, cafe veya barda masaya ait siparişlerin ve hesabın tutulduğu kayıttır. Geleneksel olarak kağıt fişe yazılırken, günümüzde dijital adisyon sistemleriyle elektronik ortamda tutulur; siparişler mutfağa otomatik iletilir ve hesap otomatik hesaplanır. Adisyon programı: Adisyon programı, restoran ve cafelerde sipariş alma, masa yönetimi, hesap takibi, stok düşümü ve raporlamayı dijital ortamda yöneten yazılımdır. Garson el terminali, mutfak yazıcısı ve yazarkasa ile entegre çalışır. Mobres POS, 1988'den beri kullanılan köklü bir adisyon programıdır. POS (Satış Noktası): POS (Point of Sale / Satış Noktası), bir işletmede satışın gerçekleştiği ve kaydedildiği nokta ile bunu yöneten donanım-yazılım bütünüdür. Restoran POS sistemi; sipariş, ödeme, stok ve raporlamayı tek ekranda birleştirir. Restoran POS sistemi: Restoran POS sistemi, yeme-içme işletmeleri için sipariş alma, masa yönetimi, mutfak yönlendirme, ödeme ve raporlamayı yöneten özelleşmiş satış noktası çözümüdür. Adisyon programı, yazarkasa entegrasyonu ve stok takibini içerir. ÖKC (Ödeme Kaydedici Cihaz): ÖKC (Ödeme Kaydedici Cihaz), yasal olarak satış belgesi düzenleyen yeni nesil yazarkasadır. Banka POS özelliğini de barındırır ve e-Fatura/e-Arşiv süreçleriyle uyumludur. Adisyon programına entegre edildiğinde hesap, ödeme anında ÖKC'ye otomatik aktarılır. Yazarkasa: Yazarkasa, satışları kaydeden ve yasal fiş/fatura düzenleyen cihazdır. Yeni nesil yazarkasalar (ÖKC) banka kartı ödemesi de alır. Mobres POS; Beko (X30TR, 300TR), Pavo, Pax, Ingenico, Inpos ve Hugin yazarkasalarıyla entegre çalışır. Yazarkasa entegrasyonu: Yazarkasa entegrasyonu, adisyon/POS yazılımında oluşturulan hesabın ödeme anında yazarkasaya otomatik aktarılmasıdır. Manuel tutar girişini ortadan kaldırır, hata riskini azaltır ve e-Fatura/e-Arşiv uyumlu çalışır. Kablolu ve kablosuz kurulum yapılabilir. QR menü: QR menü, masadaki bir karekodun telefonla okutulmasıyla açılan temassız dijital menüdür. Fiziki menü ihtiyacını ortadan kaldırır; görselli, çok dilli ve anında güncellenebilir. POS sistemine entegre edildiğinde QR üzerinden sipariş de alınabilir. Dijital menü: Dijital menü, ürünlerin ekran üzerinden (telefon, tablet veya kiosk) görselli olarak sunulduğu elektronik menüdür. Anlık fiyat/ürün güncelleme, çoklu dil ve baskı maliyetinden tasarruf sağlar. En yaygın biçimi QR kod ile açılan QR menüdür. Self servis kiosk: Self servis kiosk, müşterinin siparişini kendisinin verip ödediği dokunmatik cihazdır. Kasa önündeki sırayı azaltır, sipariş süresini kısaltır. Mobres POS kioskunda 3-4 cihaz eşzamanlı çalışır ve sipariş, fişteki karekodla web üzerinden takip edilir. Robot garson: Robot garson, restoranda yemeği mutfaktan masaya taşıyan ve boş tabakları toplayan servis robotudur. Adisyon sistemine entegre edildiğinde, el terminalinden girilen sipariş robota iletilir ve robot teslimatı otomatik gerçekleştirir. Mutfak ekran sistemi (KDS): Mutfak ekran sistemi (KDS - Kitchen Display System), siparişlerin kağıt fiş yerine mutfaktaki ekranda görüntülendiği sistemdir. Hazırlık sırası, süre takibi ve istasyon yönlendirmesi sağlayarak servis hızını artırır ve hata oranını azaltır. Caller ID (Arayan Kimliği): Caller ID, paket servis sisteminde telefon çaldığında arayan müşterinin numarasını tanıyıp kayıtlı adres ve geçmiş siparişlerini ekrana getiren entegrasyondur. Adres sormadan hızlı sipariş alınmasını sağlar. Masa yönetimi: Masa yönetimi, restoranda açık/kapalı masaların, her masanın hesabının ve durumunun takip edilmesidir. Masa birleştirme, taşıma, bölme hesap ve garson bazlı satış işlemlerini kapsar; adisyon programının temel modülüdür. Stok takibi: Stok takibi, işletmedeki malzeme giriş-çıkışının ve mevcut stok seviyesinin izlenmesidir. Reçete tanımlandığında satışla birlikte malzemeler stoktan otomatik düşülür; kritik stok uyarısı ve sayım farkı raporlarıyla kayıplar en aza indirilir. Reçete ve maliyet: Reçete, bir ürünün içerdiği malzemelerin tanımıdır. Reçete maliyeti, bu malzemelerin güncel fiyatlarına göre ürünün maliyetini hesaplar. Yarı mamul reçeteleriyle ürün içinde ürün kullanımı yönetilir; böylece kâr marjı ve stok doğru takip edilir. Paket servis yazılımı: Paket servis yazılımı, eve/işe teslimat siparişlerini yöneten sistemdir. Caller ID, adres yönetimi, kurye atama, tahsilat takibi ve bölge analizi sunar. Mobres Kurye uygulamasıyla kuryeler harita üzerinde canlı takip edilebilir. Sadakat sistemi: Sadakat sistemi, müşterilerin puan veya para biriktirip kampanyalarda kullandığı bağlılık programıdır. Sadakat kartı, SMS kampanyaları ve özel gün hatırlatmalarını içerir; zincir işletmelerde tek kart tüm şubelerde geçerli olabilir. e-Fatura ve e-Arşiv: e-Fatura ve e-Arşiv, faturaların elektronik ortamda düzenlenip saklandığı yasal sistemlerdir. e-Fatura kayıtlı kullanıcılar arası, e-Arşiv ise kayıtlı olmayan alıcılar için kullanılır. Yazarkasa entegrasyonlu POS sistemleri bu süreçlerle uyumlu çalışır. Merkezi yönetim (çok şube): Merkezi yönetim, çok şubeli ve franchise işletmelerde tüm şubelerin satış, stok ve menü verisinin merkezde toplanıp yönetilmesidir. Menü/fiyat değişiklikleri merkezden şubelere aktarılır; ciro ve kârlılık konsolide raporlanır. Garson el terminali: Garson el terminali, garsonun masa başında sipariş aldığı kablosuz mobil cihazdır. Sipariş anında adisyon sistemine ve mutfak yazıcısına düşer; garsonun mutfağa gidip gelmesini ortadan kaldırarak servis hızını artırır. Android, iOS ve Win CE cihazlarda çalışır. X raporu ve Z raporu: X raporu, gün içinde alınan ve mali kayıt sıfırlamayan ara satış raporudur; Z raporu ise gün sonunda alınan, günlük satışı kapatan yasal rapordur. Adisyon ve POS sistemleri bu raporları yazarkasa ile uyumlu üretir.